معرفی فروشگاه های اینترنتی

 

شش ویژگی لازم برای ساخت یک فروشگاه آنلاین موفق

استفاده از نرم افزار سبد خرید آنلاین بسیار ساده تر از ده سال پیش است. مشتریان و بازرگانان به طور یکسان می دانند که از فروشگاه تجارت الکترونیک چه می خواهند. سیستم عامل های نوآورانه تجارت الکترونیکی ایجاد یک تجارت آنلاین موفق را از همیشه آسان کرده اند. در طول سال ها ، ویژگی هایی برای بهبود همه جنبه های خرید و فروش ایجاد شده است.

 

تنها مشکل این است که دارندگان فروشگاه های اینترنتی اغلب نمی دانند از کجا شروع کنند. با وجود بسیاری از ویژگی ها ، کدام یک مهمترین هستند؟ کدام ویژگی ها بیشترین تفاوت را در موفقیت فروشگاه تجارت الکترونیک شما ایجاد می کند؟

 

البته ارزش برخی از ویژگی ها به تجارت شما بستگی دارد. محصولی که می فروشید ممکن است از طراحی صفحه سفارشی محصول بهره مند شود. یا شاید صفحه ای با داستان موفقیت مشتری به بازدید کنندگان جدید کمک کند. در بعضی از صنایع ، محصولات شما واقعاً نیازهای خاصی دارند.

 

در 3dcart     ، ما نرم افزار خود را متناسب با ساده ترین شکل ممکن استفاده می کنیم. در عین حال ، ما همچنان به ایجاد ویژگی های جدید ادامه می دهیم که نشان دهنده نیاز فروشندگان ما باشد. روند فعلی صنعت به لزوم وجود برخی ویژگی ها اشاره دارد. در نتیجه ، نرم افزار ما مجهز به چند زنگ و سوت اضافی است. مهم است که به خاطر داشته باشید برخی از این موارد اضافی ممکن است برای یک تاجر آنلاین موثرتر از دیگری باشد و به همین دلیل شما باید نیازهای در حال توسعه کسب و کار و مشتریان آن را درک کنید.

 

با این حال ، برخی از ویژگی ها وجود دارد که صرف نظر از آنچه می فروشید ، برای هر فروشگاه آنلاین ضروری است. تیم متخصصان ما این لیست از شش ویژگی برتر مورد نیاز فروشگاه های آنلاین موفق را گردآوری کرده است.

    1. روش های پرداخت چندگانه

لحظه ای از دید یک خریدار آنلاین به موارد نگاه کنید. بسیاری از آنها با اخبار مربوط به کلاهبرداری ، سرقت هویت و هک بمباران شده اند. به عنوان یک مصرف کننده ، در مورد چگونگی صرف پول در اینترنت دقیق هستید ، و به همین ترتیب. متأسفانه ، این ترسها اغلب علیه صاحبان فروشگاه های الکترونیکی مثر است.

 

به عنوان یک تاجر آنلاین ، بخشی از مسئولیت شما کمک به خریداران است که فراتر از این ترس ها حرکت کنند. با خیالی راحت خریداران با نام تجاری خود می توانید اعتماد خود را در همان اوایل ایجاد کنید. اگر خریداران به گزینه های پرداخت مورد علاقه خود دسترسی دارند ، این امر تا حد زیادی به راحتی آنها کمک می کند. بیشتر مردم نگران وارد کردن شماره کارت اعتباری خود در یک وب سایت هستند ، بنابراین میلیون ها مشتری امروز ترجیح می دهند از روش های پرداخت جایگزین استفاده کنند.

 

برخی از این روش های پرداخت با اجازه دادن به خریداران برای استفاده از اطلاعات ذخیره شده خود برای خرید در وب سایت های دیگر ، اطلاعات مشتری را ایمن نگه می دارند. این بدان معناست که مشتریان نگران وارد کردن شماره کارت خود در وب سایتی نیستند که ممکن است هنوز به آن اعتماد ندارند. برخی دیگر گزینه های مختلفی را برای پرداخت ایمن ارائه می دهند.

 

با این حال همیشه مسئله ایمنی نیست. برخی از مشتریان ترجیح می دهند از گزینه های خاص پرداخت به دلیل راحتی کار استفاده کنند. فراهم آوردن این گزینه به آنها این امکان را می دهد تا سریع و روان بررسی کنند. این نوعی تجربه خرید است که باعث وفاداری می شود. طرف دیگر این امر این است که اگر مشتری های احتمالی در لیست روش پرداخت موردعلاقه خود را در لیست مشاهده نکنند ، ممکن است از فروشگاه آنلاین شما روی برگردانند.

 

به همین دلیل است که 3dcart مواردی فراتر از پردازش کارت اعتباری داخلی را ارائه می دهد. بازرگانان ما می توانند با سهولت نسبی بیش از 200 راه حل پرداخت خارجی را انتخاب کنند. اگر روش های پرداختی را که مشتریان می خواهند استفاده کنند قبول کنید ، احساس امنیت و استقبال بیشتری می کنند.

 

در اینجا چند راه حل پرداخت محبوب برای بازرگانان 3dcart آورده شده است:

 

Amazon Pay: این گزینه به شما امکان می دهد خریداران از طریق حساب های Amazon.com خود هزینه پرداخت کنند.

Apple Pay: اجازه می دهد تا مشتریان اطلاعات پرداخت خود را در دستگاه iOS خود ذخیره کنند و از آن در هر فروشگاه شرکت کننده استفاده کنند.

Google Pay: به مشتریان امکان می دهد از اطلاعات پرداخت ذخیره شده خود در حساب Google خود ، در دستگاههای Android و مرورگر دسک تاپ Chrome استفاده کنند.

PayPal Express: این روش روشی سریع و آسان را برای مشتریان فراهم می کند تا معاملات آنلاین را با استفاده از یکی از محبوب ترین راه حل های پرداخت وب انجام دهند.

بیت کوین: بیت کوین یک ارز دیجیتال ، پروتکل و نرم افزاری است که معاملات فوری نظیر به نظیر و پرداخت در سراسر جهان را بدون تقریباً هیچ گونه پردازش امکان پذیر می کند.

Dwolla: شبکه پرداخت Dwolla به هر کسب و کار یا شخصی امکان ارسال ، درخواست و پذیرش الکترونیکی پول را می دهد. برخلاف سایر شرکتهای پرداخت که به کارتهای اعتباری / بدهی اعتماد می کنند و هزینه پردازش بیش از حد را می گیرند ، Dwolla دارای یک شبکه سفارشی است که به طور امن به یک حساب بانکی انتخاب شده متصل می شود و در عین حال به کاربران امکان جابجایی پول با سهولت و مقرون به صرفه را می دهد.

net eChecks: یک راه حل پردازش پرداخت تثبیت شده ، قابل اعتماد و شناخته شده است.

ارائه راه های متعدد به مشتریان برای انجام معاملات خود برای ایجاد یک فروشگاه آنلاین موفق یک ضرورت است.

 

 

 

2. یک مدیر ارتباط با مشتری

حفظ روابطی که با مشتریان برقرار می کنید مهم است. اگر بتوانید لشکری ??از خریداران وفادار ایجاد کنید ، یک جریان درآمد تجدیدپذیر خواهید داشت و این تجارت بازگشتی نقشی اساسی در موفقیت مداوم فروشگاه شما خواهد داشت. به دست آوردن مشتری جدید هزینه زیادی دارد ، بنابراین باید مشتری های خود را پرورش دهید و آنها را برای مدت طولانی باقی بماند.

 

برای ایجاد و حفظ مصرف کنندگان وفادار ، به یک مدیر ارتباط با مشتری (CRM) قوی نیاز دارید.

 

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری برای تجارت امروز یک ضرورت است. شرکت هایی مانند Salesforce ، نرم افزار CRM را در راس تجارت الکترونیکی قرار دادند. اما Salesforce برای همه مناسب نیست ؛ این یک محصول قوی است که برای سازمانهای بزرگ و بزرگ سازنده بیشترین معنا را دارد.

 

اگر تاجر کوچک و متوسط ??هستید ، CRM می خواهید که به طور موثر برای مشاغل تجارت الکترونیک شما کار کند.

 

CRM انتخابی شما باید توانایی این را داشته باشد:

وقتی مشتری درخواستی را از طریق فرم تماس وب سایت شما ارسال می کند ، به طور خودکار ثبت معاملات کنید.

تقسیم مشتریان به گروه ها برای قیمت گذاری ویژه و همچنین بازاریابی هدفمند و کمپین های ایمیل را آسان کنید.

به راحتی ارتباطات با مشتریان خود را مدیریت کنید.

CRM ها دارای ویژگی های بسیار جالب دیگری نیز هستند و موارد ذکر شده در بالا تنها مواردی هستند که به شما کمک می کنند تا از یک ویترین آنلاین موفق استفاده کنید. با استفاده از CRM مانند آنچه در کارت گرافیک 3d ساخته شده است ، زمان بسیار ساده تری برای کسب و کار و حفظ تجارت تکراری خواهید داشت.

 

 

 

3. تجزیه و تحلیل و گزارش

اعداد می توانند سخت باشند. اما آنها برای راه اندازی یک فروشگاه آنلاین سالم و موفق بسیار ضروری هستند. بدون آنها ، غیرممکن است که بگوییم کدام استراتژی ها کار می کنند و کدام یک کوتاه هستند.

 

احتمالاً تعداد انگشت شماری از دارندگان فروشگاه های الکترونیکی باتجربه در Google Analytics مهارت دارند. هر کس دیگری به یک سیستم تحلیلی داخلی با ابزارهایی برای گزارشگری نیاز دارد که هم قدرتمند باشد و هم استفاده از آنها ساده باشد.

 

برای صاحبان مشاغل ، جمع آوری تجزیه و تحلیل راه خوبی برای:

 

ببینید از کجا ترافیک جدید می آید و روش هایی برای جذب بازدیدکننده بیشتر پیدا کنید.

مشخص کنید کدام ایمیل ، رسانه های اجتماعی و سایر کمپین های بازاریابی عملکرد خوبی دارند.

درک بهتری از مخاطب خود پیدا کنید.

البته ، تجزیه و تحلیل چیزهای دیگری بیش از اعداد است. به تجسم و مقایسه داده ها از طریق گزارش ها و نمودارهای سازمان یافته کمک می کند. به این ترتیب ، در حالی که می توانید تنظیمات لازم برای فروش بیشتر را انجام دهید ، نمای کاملی از تجارت خود خواهید دید.

 

3dcart به خوبی مجهز به سیستم های تجزیه و تحلیل و گزارشگری است که گزارش های فروش ، محصول ، مشتری ، حمل و نقل و تجارت را ایجاد می کند. بسیاری از آنها همچنین به طور م effectivelyثر ROI را ردیابی می کنند که می تواند به راحتی با Google Analytics ادغام شود (اگر در این کار شرکت می کنید).

 

 

 

4. یک سبد خرید قابل مشاهده

شما می پرسید دقیقاً سبد خرید قابل مشاهده چیست؟ این سبد خریدی است که در هر صفحه از فروشگاه الکترونیکی شما قرار دارد ، معمولاً در یک نوار کناری ، جزئیاتی مانند تعداد مواردی را که خریدار قصد دارد خریداری کند ، نشان می دهد. در اینجا ، خریداران می توانند ارزیابی سریع آنچه را که تاکنون به دام انداخته اند ارزیابی کنند و همچنین یادآوری می کنند که هنوز هم باید هزینه اقلام خود را پرداخت کنند.

 

آنچه ویجت سبد خرید شما نمایش می دهد به خود شما بستگی دارد. برخی از موارد معمول عبارتند از:

 

تعداد کل محصولات

قیمت کل سفارش

یک دکمه "اتمام".

یک دکمه برای دسترسی به حساب خریدار.

طراحی یک فروشگاه اینترنتی با روش های فروش موثر به معنای کوتاه شدن مسیر بین مشتری و خود فروش است. به طور کلی ، خریداران حتی انتظار معاملات ساده دارند. به همین دلیل وظیفه شما به عنوان یک تاجر آنلاین این است که دسترسی سریع به سبد خرید را آسان تر کنید تا بتوانید مسیر خرید را کوتاه کرده و تجربه خرید ساده تری را تضمین کنید.

 

 

 

5. ادغام با نرم افزار حسابداری

حسابداری م anثر بخشی اساسی از هر تجارت محکم است. بسیاری از دارندگان فروشگاه های الکترونیکی حسابشان عرق می کند و ما آنها را سرزنش نمی کنیم. در ابتدا حسابداری اغلب می تواند یک چشم انداز دلهره آور به نظر برسد و ترس از حسابرسی شدن برای بسیاری از صاحبان مشاغل یک کابوس است.

 

حسابداری دقیق برای حفظ یک باطن کاملاً سازمان یافته ضروری است. این سیستم عامل باید به شما کمک کند فروش و مالیاتی را که با آنها در ارتباط است پیگیری کنید. به طور معمول ، شما یک سیستم تخصصی موجود در بسته نرم افزار تجارت الکترونیکی خود پیدا نخواهید کرد. خوشبختانه ، 3dcart شما را تحت پوشش قرار داده است!

 

ما ادغام های فشرده ای بین نرم افزار و راه حل های معروف حسابداری مانند:

 

QuickBooks: QuickBooks یکی از محبوب ترین راه حل های نرم افزار حسابداری در بازار است. با 3dcart تنها کاری که باید بکنید نصب پلاگین است. چند ثانیه بعد ، شما با یک فرآیند کاملاً همگام سازی شده کار و فعالیت می کنید.

FreshBooks: FreshBooks برای صاحبان مشاغل کوچک که وقت زیادی را روی تلفن همراه می گذرانند ایده آل است. این یک راه حل حسابداری قدرتمند و مبتنی بر ابر است که برای همه دستگاه ها بهینه شده است.

Avalara: Avalara یک نرم افزار مدیریت مالیات با امکانات کامل است که محاسبات مالیاتی را در زمان واقعی ارائه می دهد ، پرونده را ساده می کند و موارد دیگر.

برای استفاده از ابزارهای حسابداری بیشتر توسط 3dcart ، لطفاً از App Store دیدن کرده و روی برگه «حسابداری» کلیک کنید.

 

 

 

6. میزبانی قابل اعتماد

روزهای نصب یک برنامه بزرگ بر روی دسک تاپ شما گذشته است. انجام به روزرسانی های مداوم دستی و خرید سخت افزارهای بزرگ و گران قیمت را فراموش کنید. همه چیز به ابر منتقل شده و باعث کاهش هزینه های میلیون ها کسب و کار در سراسر کشور شده است.

 

مشکل اینجاست: برای اینکه Cloud برای شما مناسب باشد ، باید با یک ارائه دهنده میزبانی کاملاً قابل اعتماد همکاری کنید. هر میزبان نرم افزاری که در آن مکان قرار دارد متناسب با این قانون نیست. در واقع ، تعداد شگفت انگیزی از شرکت های میزبان غیر قابل اعتماد وجود دارد.

 

تنها راه برای دانستن نوع میزبانی شما این است که ببینید دیگران چه می گویند. این یکی از نقاط قوت وب است: بررسی و بازخورد مشتری در یک لحظه به راحتی در دسترس است.

 

در 3dcart خوشحال می شویم بگوییم که نظرات مثبت زیادی دریافت کرده ایم. ما از اعتبار خود در میزبانی به قدری اطمینان داریم که شما را به جستجوی هر تعداد نظر که دوست دارید دعوت می کنیم.

 

در اینجا خلاصه تحویل میزبان ما آورده شده است:

 

99? تضمین به موقع: این بدان معناست که سایت شما قابل دسترسی است و حداقل 99? از اوقات سریع بارگیری می شود (در حقیقت ، ما به 100? نزدیکتریم).

پشتیبان گیری روزانه: ما برای مصیبت آماده شده ایم. تهیه پشتیبان همیشه مهم است و به همین دلیل از اطلاعات شما در سرورهای دیگر نسخه پشتیبان تهیه می کنیم تا مطمئن شویم حتی یک فاجعه طبیعی نمی تواند به تجار ما آسیب برساند.

حساب ها و امنیت: با 3dcart ، حداکثر امنیت دارای گواهی VISA PCI دریافت می کنید. این بدان معنی است که 3dcart میزبانی تجارت الکترونیکی را با توجه به دقیق ترین استانداردهای امنیتی آنلاین فراهم می کند تا اطلاعات شما و مشتریان شما را ایمن نگه دارد.

مطمئن شوید که فروشگاه شما از امنیت و اطمینان بالایی برخوردار است و به زودی در راه موفقیت در تجارت الکترونیک خواهید بود.

و موارد بیشتر

3dcart خیلی بیشتر از این شش ویژگی ضروری است. ما به عنوان یک رهبر صنعت ، ویژگی های خارج از چارچوب بیش از هر سیستم عامل دیگری داریم. در مقایسه سایر نرم افزارهای تجارت الکترونیک کم رنگ هستند. با 3dcart هر آنچه را که نیاز دارید دریافت می کنید. از الگوهای طراحی وب سایت قدرتمند و قابل تنظیم ما گرفته تا مجموعه کاملی از ابزارهای بازاریابی از طریق ایمیل ، 3dcart همه اینها را دارد. و برخلاف سایر سیستم عامل ها ، فقط برای به دست آوردن ویژگی مورد اعتماد خود نیازی به صرف هزینه اضافی برای برنامه ها نخواهید داشت.

 

لیست ویژگی های ما را بررسی کنید و خواهید فهمید که چرا ما ادعا می کنیم بهترین نرم افزار سبد خرید آنلاین هستیم. و اگر می خواهید در مورد فروش آنلاین اطلاعات بیشتری کسب کنید ، برای محتوای اضافی که به شما کمک می کند در کمترین زمان موفق به ساخت یک فروشگاه آنلاین شوید ، به دانشگاه تجارت الکترونیک 3dcart مراجعه کنید